一是制度规范到位。印发了《宿豫区政务服务省级标准化试点创建工作实施方案》和《宿豫区政务服务省级标准化试点创建工作管理办法》，制定了标准化办公室管理制度和标准化工作监督制度，以规范化推进标准化，确保各项工作依规开展。

　　二是学习培训到位。召开宿豫区政务服务省级标准化创建工作动员会和政务服务标准化培训会，邀请专家进行标准化知识培训，学习标准知识，熟练掌握办理规程，以政务服务中心标准化推动全区政务服务整体水平稳步提升。

　　三是标准构建到位。目前已梳理政务服务中心窗口进驻事项清单，建立起覆盖政务服务全过程的服务标准体系。先后采用和编制相关标准438项，其中标准体系建立的依据及指导性文件共171项，服务通用基础标准65项，服务保障标准106项，服务提供标准312项，基本满足省级政务服务标准化试点要求。